Chính sách Giao hàng tại Shophangmoon.com

Chính sách vận chuyển, giao nhận sau đây chỉ áp dụng dành cho Khách lẻ.

Khách buôn, khách sỉ, cộng tác viên vui lòng xem thêm Chính sách bán buôn tại mục Bán buôn, Bán sỉ

1. Phí giao hàng tại Shop Hằng Moon

Giao hàng Toàn quốc:     

  • Thành phố lớn:     35k – 40k / đơn (3-4 ngày)
  • Huyện, xã:            45k – 50k/ đơn  (3-4 ngày)
  • Đơn hàng trên 500g:  mỗi 100g + sẽ cộng thêm 5k đến 10k (tùy tuyến)

Giao hàng Nội thành Hà Nội:

  • Ship thường:                   20k / đơn (1-3 ngày)
  • Ship nhanh trong ngày:   5k / km (tính từ Shop đến địa chỉ Khách)

Lưu ý khi Nhận hàng:

+ KH được mở gói hàng để Kiểm tra TEM, NHÃN MÁC chính hãng trước khi nhận hàng.
+ KH không được bóc tem, để test hay sử dụng (khi chưa thanh toán)
+ Hàng đã mua xin MIỄN đổi trả lại!

Nhắn nhủ Khách hàng:

“Rất mong Quý khách lưu ý nghe Điện thoại vào ngày Shop hẹn giao hàng.

Khi Nhân viên Ship liên hệ giao hàng, nếu Quý khách bận có thể hẹn giao lại vào thời gian khác phù hợp, nhưng hẹn lại không quá 03 lần.

Vì nếu không, bên Ship sẽ Hủy đơn, khiến Shop bị chịu tổn thất 02 lần Phí vận chuyển, do việc Khách đặt mà không nhận được hàng.

Xin Chân thành Cảm ơn Quý khách.

2. QUYỀN LỢI của Khách khi mua hàng tại Shop Hằng Moon:

  • Miễn phí giao hàng Toàn quốc, cho đơn hàng mua từ 05 sản phẩm trở lên hoặc giá trị Đơn hàng tối thiểu là 01 triệu.
  • Được hưởng nhiều Ưu đãi Hấp dẫn hơn khi trở thành Member.
  • Khách được giảm 10% khi mua hàng vào dịp Sinh nhật của mình (trước & sau Sinh nhật 01 tuần)

Lưu ý: Chính sách Miễn phí giao hàng KHÔNG ĐƯỢC áp dụng đối với:

  • Đơn hàng có trọng lượng trên 500g.
  • Sản phẩm Dùng thử, được Cho tặng Miễn phí, hoặc các chương trình Trúng thưởng (nếu không có thỏa thuận khác)
  • Sản phẩm thuộc các chương trình Giảm giá, Khuyến mại đặc biệt.
  • Khách hàng có yêu cầu về Thời gian và Địa điểm giao nhận hàng khác biệt nhiều hơn so với Chính sách giao hàng chung của Shop.

3. Thời gian Giao Nhận hàng:

Đối với các Sản phẩm có sẵn:

  • Ship nhanh Hà Nội: trong vòng 12 tiếng kể từ thời điểm đặt hàng.
  • Ship thường Hà Nội: trong vòng 1-3 ngày làm việc, kể từ thời điểm đặt hàng.
  • Toàn quốc: trong vòng 3-4 ngày làm việc, kể từ thời điểm đặt hàng.

Đối với hàng đặt, hàng chưa có sẵn:

  • Shop sẽ thông báo cho khách cụ thể theo từng đơn hàng.

4. Ghi chú khác:

Shop Hằng Moon có áp dụng hình thức Nhận hàng mới trả tiền (COD, thanh toán tiền mặt khi nhận hàng) tại 63 tỉnh thành trên toàn quốc.

– Tuỳ thuộc trọng lượng hàng hóa, giá trị đơn hàng và địa chỉ nhận hàng mà 02 bên thống nhất về chi phí vận chuyển. (Tham khảo bên trên)

– Thời gian và địa điểm nhận hàng sẽ thống nhất tại Thời điểm đặt hàng.

– Thời gian Giao Nhận thực tế có khả năng sẽ thay đổi nếu trùng vào các ngày Nghỉ, Lễ, Quốc Khánh…

– Thông thường, các sản phẩm như: Nước hoa, mỹ phẩm dạng xịt, chất lỏng, chất bột sẽ được vận chuyển theo đường bộ, nên thời gian giao nhận hàng sẽ có thể lâu hơn dự kiến.

 

Cảm ơn Quý khách đã quan tâm đến Sản phẩm Dịch vụ tại Shop Hằng Moon.

Hãy đặt câu hỏi tại hộp thoại Chat bên dưới màn hình để được hỗ trợ ngay lập tức.

Trân trọng./.